Daftar Isi:
  • Posisi facebook sangat strategis karena menurut riset Reuters Institute Digital Report 2016, Reuters Institute for the Study of Journalism lebih dari lima puluh ribu konsumen berita di 26 negara, facebook merupakan jejaring sosial yang paling penting bagi khalayak untuk menemukan, membaca, menonton dan membagi berita. Kini jurnalis berinteraksi dengan khalayak sepanjang waktu. Jurnalis menanggapi khalayak. Bahkan jurnalis bersandar pada khalayak. Dimana khalayak membantu jurnalis mendapatkan berita, hingga mengetahui apa yang ingin didengar oleh publik. Konten warga disebut sebagai participatory journalism. Beberapa media menerapkan konsep participatory journalism salah satunya yaitu Fesbuk Banten News. Hasil survei kepatuhan standar publik tahun 2016 layanan publik di Banten masuk dalam kategori zona merah dengan persentase penilaian 49,93 persen dan Oktober 2017 ada 205 pengaduan tentang layanan publik di Banten. Fesbuk Banten News menggerakan masyarakat untuk berperan aktif dalam menyampaikan informasi mengenai layanan publik di Banten. Dalam penelitian ini, pendekatan yang digunakan adalah kualitatif bersifat deskriptif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan melakukan wawancara mendalam, observasi dan rekaman arsip. Hasil penelitian ini terdapat empat tahapan produksi berita yang dilakukan Fesbuk Banten News yaitu akses/observasi, seleksi/penyaringan, pengolahan/penyuntingan, distribusi dan interpretasi.