Pengaruh Persepsi Kegunaan, Keamanan dan Kerahasiaan, Kesukarelaan terhadap Pengguna, dan Kepuasan Pengguna terhadap Pengguna e-Filing
| Main Author: | Sonia, She |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed application/pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://kc.umn.ac.id/15450/1/HALAMAN_AWAL.pdf http://kc.umn.ac.id/15450/2/DAFTAR_PUSTAKA.pdf http://kc.umn.ac.id/15450/3/BAB_I.pdf http://kc.umn.ac.id/15450/4/BAB_II.pdf http://kc.umn.ac.id/15450/5/BAB_III.pdf http://kc.umn.ac.id/15450/6/BAB_IV.pdf http://kc.umn.ac.id/15450/7/BAB_V.pdf http://kc.umn.ac.id/15450/8/LAMPIRAN.pdf http://kc.umn.ac.id/15450/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kegunaan, keamanan dan kerahasiaan, kesukarelaan terhadap pengguna, dan kepuasan pengguna terhadap penggunaan e-filing, baik secara parsial maupun simultan. Objek penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) yang terdaftar di KPP yang terdapat di wilayah Tangerang serta menggunakan e-filing kurang dari 1 tahun. Pemilihan sampel menggunakan convenience sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer. Sebanyak 336 kuesioner yang disebarkan untuk penelitian ini, akan tetapi kuesioner yang tidak terpakai sebanyak 214 kuesioner dan sebanyak 119 kuesioner yang dapat diolah dalam penelitian ini dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian ini adalah (1) persepsi kegunaan berpengaruh signifikan terhadap penggunaan e-filing, (2) keamanan dan kerahasiaan tidak berpengaruh terhadap penggunaan e-filing, (3) kepuasan pengguna berpengaruh signifikan terhadap penggunaan e-filing.