Analisis Pengaruh Training Satisfaction terhadap Turnover Intention dengan Work Engagement sebagai Mediator Telaah pada PT. Asuransi Multi Artha Guna
| Main Author: | Izdihar, Afif |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed application/pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://kc.umn.ac.id/14780/1/HALAMAN_AWAL.pdf http://kc.umn.ac.id/14780/2/DAFTAR_PUSTAKA.pdf http://kc.umn.ac.id/14780/3/BAB_I.pdf http://kc.umn.ac.id/14780/4/BAB_II.pdf http://kc.umn.ac.id/14780/5/BAB_III.pdf http://kc.umn.ac.id/14780/6/BAB_IV.pdf http://kc.umn.ac.id/14780/7/BAB_V.pdf http://kc.umn.ac.id/14780/8/LAMPIRAN.pdf http://kc.umn.ac.id/14780/ |
Daftar Isi:
- Saat ini, bisnis asuransi merupakan salah satu dari sekian banyak sektor bisnis global raksasa, khususnya di Indonesia. Seiring pertumbuhan jumlah penduduk dan jumlah premi yang didapat oleh perusahaan asuransi jiwa, jumlah tertanggung perorangan asuransi jiwa pun ikut meningkat. Kaum milenial pun kini mengalokasikan sekitar 6,8 persen dari pengeluaran per bulannya untuk biaya asuransi. PT. Asuransi Multi Artha Guna adalah salah satu dari banyak perusahaan asuransi umum, yang sudah berdiri sejak 1980. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara Training Satisfaction terhadap Turnover Intention dengan Work Engagement sebagai mediator pada karyawan PT. Asuransi Multi Artha Guna. Penelitian ini menggunakan data primer, yaitu 133 karyawan tetap di PT. Asuransi Multi Artha Guna. Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini ialah descriptive dan causal serta nonprobability sampling dengan teknik judgmental sampling dan snowball sampling. Data yang didapat kemudian diolah menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh negatif dari Training Satisfaction terhadap Turnover Intention dengan nilai standard coefficient sebesar -0,735 dan p-value sebesar 0,000, pengaruh yang positif antara Training Satisfaction terhadap Work Engagement karyawan dengan standard coefficient sebesar 0,260 dan p-value sebesar 0,010, pengaruh negatif dari Work Engagement terhadap Turnover Intention dengan nilai standard coefficient sebesar -0,525 dan p-value sebesar 0,000, dan Training Satisfaction memliki pengaruh negatif dengan Turnover Intention ketika Work Engagement memediasi hubungan kedua variabel dengan nilai standard coefficient sebesar -0,284 dan p-value sebesar 0,012. Implikasi penelitian ini adalah untuk mengurangi angka turnover perusahaan, yakni dengan meningkatkan Training Satisfaction dan Work Engagement.