Tampilan Petugas: Pengaruh Brand Image Music Streaming Applications Joox dan Spotify terhadap Customer Satisfaction (Survei terhadap Mahasiswa pada Cluster Universitas di Jakarta)

Pengaruh Brand Image Music Streaming Applications Joox dan Spotify terhadap Customer Satisfaction (Survei terhadap Mahasiswa pada Cluster Universitas di Jakarta)

Main Author:	Yizlia Philadelvia, Chastity
Format:	Thesis NonPeerReviewed application/pdf
Bahasa:	eng
Terbitan:	, 2019
Subjects:	HD30 Strategic Communication
Online Access:	http://kc.umn.ac.id/10704/1/HALAMAN_AWAL.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/2/DAFTAR_PUSTAKA.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/3/BAB_I.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/4/BAB_II.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/5/BAB_III.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/6/BAB_IV.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/7/BAB_V.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/8/LAMPIRAN.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/

ctrlnum	10704
fullrecord	<?xml version="1.0"?> <dc schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd"><relation>http://kc.umn.ac.id/10704/</relation><title>Pengaruh Brand Image Music Streaming Applications Joox dan Spotify terhadap Customer Satisfaction (Survei terhadap Mahasiswa pada Cluster Universitas di Jakarta)</title><creator>Yizlia Philadelvia, Chastity</creator><subject>HD30 Strategic Communication</subject><description>Maraknya perkembangan teknologi membuat aspek-aspek dalam kehidupan manusia juga ikut berkembang, begitupun dalam aspek musik yang telah menjadi bagian dalam keseharian manusia. Musik yang dulunya harus didengarkan menggunakan alat dan disimpan dengan penyimpanan data yang besar seperti grammafon, kaset walkman, dan CD telah beralih menjadi aplikasi penyimpan musik berbasis internet atau yang sering disebut dengan music streaming applications (MSA) yang kemudian menjamur di tengah-tengah masyarakat. Music Streaming Applications (MSA) tersebut berlomba-lomba memberikan layanan yang memuaskan bagi pelanggannya, salah satunya dari image yang dibentuk dan disampaikan. Brand image dinilai menjadi salah satu faktor yang dapat membentuk kepuasan pelanggan. Berdasarkan pemikiran tersebut, penelitian ini akan melihat pengaruh brand image music streaming applications JOOX dan Spotify terhadap customer satisfaction. Penelitian ini menggunakan metode survei dan dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa di universitas-universitas di Jakarta. Setelah menyebarkan kuesioner ke 400 sampel dan mengolah data dengan menggunakan SPSS versi 24. Hasil dari penelitian menunjukkan pengaruh sebesar 55,4% dan signifikansi sebesar 0,000. Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara brand image music streaming applications JOOX dan Spotify terhadap customer satisfaction sebesar 55,4%.</description><date>2019</date><type>Thesis:Thesis</type><type>PeerReview:NonPeerReviewed</type><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://kc.umn.ac.id/10704/1/HALAMAN_AWAL.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://kc.umn.ac.id/10704/2/DAFTAR_PUSTAKA.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://kc.umn.ac.id/10704/3/BAB_I.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://kc.umn.ac.id/10704/4/BAB_II.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://kc.umn.ac.id/10704/5/BAB_III.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://kc.umn.ac.id/10704/6/BAB_IV.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://kc.umn.ac.id/10704/7/BAB_V.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://kc.umn.ac.id/10704/8/LAMPIRAN.pdf</identifier><identifier> Yizlia Philadelvia, Chastity (2019) Pengaruh Brand Image Music Streaming Applications Joox dan Spotify terhadap Customer Satisfaction (Survei terhadap Mahasiswa pada Cluster Universitas di Jakarta). Bachelor Thesis thesis, Universitas Multimedia Nusantara. </identifier><recordID>10704</recordID></dc>
language	eng
format	Thesis:Thesis Thesis PeerReview:NonPeerReviewed PeerReview File:application/pdf File
author	Yizlia Philadelvia, Chastity
title	Pengaruh Brand Image Music Streaming Applications Joox dan Spotify terhadap Customer Satisfaction (Survei terhadap Mahasiswa pada Cluster Universitas di Jakarta)
publishDate	2019
topic	HD30 Strategic Communication
url	http://kc.umn.ac.id/10704/1/HALAMAN_AWAL.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/2/DAFTAR_PUSTAKA.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/3/BAB_I.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/4/BAB_II.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/5/BAB_III.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/6/BAB_IV.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/7/BAB_V.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/8/LAMPIRAN.pdf http://kc.umn.ac.id/10704/
contents	Maraknya perkembangan teknologi membuat aspek-aspek dalam kehidupan manusia juga ikut berkembang, begitupun dalam aspek musik yang telah menjadi bagian dalam keseharian manusia. Musik yang dulunya harus didengarkan menggunakan alat dan disimpan dengan penyimpanan data yang besar seperti grammafon, kaset walkman, dan CD telah beralih menjadi aplikasi penyimpan musik berbasis internet atau yang sering disebut dengan music streaming applications (MSA) yang kemudian menjamur di tengah-tengah masyarakat. Music Streaming Applications (MSA) tersebut berlomba-lomba memberikan layanan yang memuaskan bagi pelanggannya, salah satunya dari image yang dibentuk dan disampaikan. Brand image dinilai menjadi salah satu faktor yang dapat membentuk kepuasan pelanggan. Berdasarkan pemikiran tersebut, penelitian ini akan melihat pengaruh brand image music streaming applications JOOX dan Spotify terhadap customer satisfaction. Penelitian ini menggunakan metode survei dan dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa di universitas-universitas di Jakarta. Setelah menyebarkan kuesioner ke 400 sampel dan mengolah data dengan menggunakan SPSS versi 24. Hasil dari penelitian menunjukkan pengaruh sebesar 55,4% dan signifikansi sebesar 0,000. Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara brand image music streaming applications JOOX dan Spotify terhadap customer satisfaction sebesar 55,4%.
id	IOS6965.10704
institution	Universitas Multimedia Nusantara
institution_id	355
institution_type	library:university library
library	Perpustakaan Universitas Multimedia Nusantara
library_id	306
collection	Knowledge Center UMN
repository_id	6965
subject_area	Business/Bisnis Communication/Komunikasi Art Apreciation/Apresiasi Seni Data Processing, Computer Science/Pemrosesan Data, Ilmu Komputer, Teknik Informatika
city	TANGERANG
province	BANTEN
shared_to_ipusnas_str	1
repoId	IOS6965
first_indexed	2019-12-17T06:54:30Z
last_indexed	2019-12-17T06:54:30Z
recordtype	dc
_version_	1686477450024845312
score	17.538404

Pengaruh Brand Image Music Streaming Applications Joox dan Spotify terhadap Customer Satisfaction (Survei terhadap Mahasiswa pada Cluster Universitas di Jakarta)

Lihat Juga