Analisis Pengaruh Work Overload, Work-Family Conflict, Family-Work Conflict terhadap Emotional Exhaustion, serta Implikasinya terhadap Job Performance; Telaah pada Karyawan PT XYZ Kantor Pusat
| Main Author: | Wijaya, Hendrik |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed application/pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://kc.umn.ac.id/10683/1/HALAMAN_AWAL.pdf http://kc.umn.ac.id/10683/2/DAFTAR_PUSTAKA.pdf http://kc.umn.ac.id/10683/3/BAB_I.pdf http://kc.umn.ac.id/10683/4/BAB_II.pdf http://kc.umn.ac.id/10683/5/BAB_III.pdf http://kc.umn.ac.id/10683/6/BAB_IV.pdf http://kc.umn.ac.id/10683/7/BAB_V.pdf http://kc.umn.ac.id/10683/8/LAMPIRAN.pdf http://kc.umn.ac.id/10683/ |
Daftar Isi:
- Sektor usaha finance memegang perenan penting dalam memenuhi kebutuhan ekonomi masyarakat, karena memungkinkan masyarakat untuk melakukan transaksi kredit, meminjam modal investasi maupun menggunakan jasa alat berat. Salah satu upaya dalam bersaing dengan kompetitor yakni memerlukan sumber daya manusia yang berkualitas. Perlunya kinerja dan antusias dari karyawan untuk mendukung tujuan perusahaan tercapai dengan baik tanpa adanya hambatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk membuktikan adanya pengaruh dari variabel work overload, work-family conflict, family-work conflict, terhadap emotional exhaustion, serta implikasinya terhadap job performance pada karyawan PT XYZ di BSD, Tangerang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan teknik sampling non- probability, khususnya judgemental sampling. Pengumpulang data diperoleh dari proses penyebaran kuesioner kepada 105 karyawan PT XYZ yang berhasil memenuhi kriteria yang ditentukan penulis sebelumnya. Data yang terkumpul kemudian dianalisis dan diolah menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil yang ditemukan melalui penelitian ini adalah adanya pengaruh positif dan signifikan dari work overload terhadap emotional exhaustion, adanya pengaruh positif dan signifikan dari family-work conflict terhadap emotional exhaustion, adanya pengaruh negatif dan signifikan dari emotional exhaustion terhadap job performance di PT XYZ yang berpusat di BSD, Tangerang.