ANALISIS STANDAR KUALITAS PELAYANAN DI MTs MANBA’U TAHFIZHIL QUR’AN PANTAI CABE KABUPATEN TAPIN KALIMANTAN SELATAN
| Main Author: | Said, Muhammad Nur |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/1056/1/COVER.pdf http://eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/1056/2/BAB%20I.pdf http://eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/1056/3/BAB%20II.pdf http://eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/1056/4/BAB%20III.pdf http://eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/1056/5/BAB%20IV.pdf http://eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/1056/6/BAB%20V.pdf http://eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/1056/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Standar kualitas pelayanan di MTs Manba‟u Tahfizhil Qur‟an Pantai Cabe, (2) Faktor pendukung dan penghambat pelayanan di MTs Manba‟u Tahfizhil Qur‟an Pantai Cabe. Metode penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian deskriptif kualitatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan dan mendeskripsikan peristiwa maupun fenomena yang terjadi di lapangan dan menyajikan data secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai fakta-fakta atau fenomena yang terjadi di lapangan. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi dan wawancara. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan tiga komponen yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.