Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat Prilaku Mobile Banking Bank Syariah di Kota Batam
Daftar Isi:
- Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh variabel, manfaat yang dirasakan, kemudahaan pengguna, persepsi kreadibilitas, biaya keuangan, dan subjektif norma terhadap niat pengguna mobile banking syariah di kota Batam. Sampel yang digunakan dalam penelitian tersebut adalah bank-bank syariah di kota Batam, yaitu bank BNI syariah, bank BTN syariah, BRI syariah, Danamon syariah, Cimb niaga syariah. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada nasabah bank syariah di Kota Batam yaitu sebanyak 350 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan menggunakan metode judgmental sampling. Dari hasil analisis menunjukan bahwa manfaat yang dirasakan, persepsi kreadibility, memberi pengaruh signifikan positif terhadap niat prilaku mobile banking syariah, dan biaya keuangan memberikan pengaruh signifikan negatif terhadap niat prilaku mobile banking syariah, sedangakan kemudahaan pengguna dan norma subjektif tidak berpengaruh signifikan terhadap niat prilaku mobile banking syariah.