Analisis Kepuasan Mahasiswa Pengguna Sistem Informasi Akademik Di Stkip Pgri Sumatera Bara Dengan End-User Computing Satisfaction (Eucs) Methods
| Main Author: | Aidila, Fatma |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repo.stkip-pgri-sumbar.ac.id/id/eprint/8702/1/Abstrak.pdf http://repo.stkip-pgri-sumbar.ac.id/id/eprint/8702/2/BAB%20V.pdf http://repo.stkip-pgri-sumbar.ac.id/id/eprint/8702/3/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf http://repo.stkip-pgri-sumbar.ac.id/id/eprint/8702/4/15100036-AIDILA%20FATMA%20%28Skipsi%29.pdf http://repo.stkip-pgri-sumbar.ac.id/id/eprint/8702/ |
Daftar Isi:
- Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh dimensi EUCS (content, accuracy, format, easy of use, dan timeliness) terhadap kepuasan mahasiswa pengguna Sistem Informasi Akademik di STKIP PGRI Sumatera Barat. Penelitian ini dilakukan dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner yang valid dan reliabel kepada 98 orang mahasiswa aktif STKIP PGRI Sumatera Barat. Pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling, data-data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil analisis data menunjukkan bahwa (1) Secara parsial dua dimensi format dan timeliness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Sedangkan tiga dimensi yaitu content, accuracy, easy of use tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan; (2) Secara serempak (simultan) dimensi content, accuracy, format, easy of use, dan timeliness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna Sistem Informasi Akademik. Keywords: Content, Accuracy, Format, Easy Of Use, Timeliness, User Satisfaction