PERILAKU KELUHAN DAN PEMULIHAN PELAYANAN JASA (SERVICE RECOVERY) PADA PELANGGAN SUATU STUDI PADA BIMBINGAN BELAJAR GANESHA OPERATION DI BENGKULU
| Main Authors: | Sepriadi , Hery, Ferry , Tema Atmaja |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2006
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unib.ac.id/2047/1/I%2CII%2CIII-HER-FE.pdf http://repository.unib.ac.id/2047/2/IV%2CV-HER-FE.pdf http://repository.unib.ac.id/2047/ |
Internet
http://repository.unib.ac.id/2047/1/I%2CII%2CIII-HER-FE.pdfhttp://repository.unib.ac.id/2047/2/IV%2CV-HER-FE.pdf
http://repository.unib.ac.id/2047/
Lokasi
| Koleksi | Repository Universitas Bengkulu |
|---|---|
| Gedung | UPT Perpustakaan Universitas Bengkulu |
| Institusi | Universitas Bengkulu |
| Kota | KOTA BENGKULU |
| Provinsi | BENGKULU |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |