PENGARUH RETURN ON INVESTMENT TERHADAP LEVEL OF MARKET ORIENTATION TERHADAP PENGUSAHA KECIL SEKTOR JASA DI KOTA BENGKULU
| Main Authors: | Nopiyanti, Endang Puji, Lizar , Alfansi |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2006
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unib.ac.id/2041/1/I%2CII%2CIII-END-FE.pdf http://repository.unib.ac.id/2041/2/IV%2CV-END-FE.pdf http://repository.unib.ac.id/2041/ |
Daftar Isi:
- Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkatan orientasi pasar atau Level of Market Orientation dilihat dari tingkat Return On Investment (ROI) rendah, menengah dan tinggi yang terdiri dari tiga (3) variabel yaitu orientasi konsumen, orientasi pesaing dan orientasi hubungan antar bagian pada pengusaha kecil sektor jasa di Kota Bengkulu. Pengambilan data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode observasi langsung terhadap hasil-hasil yang diteliti. Adapun cara observasi langsung yang digunakan untuk memperoleh data adalah dengan cara kuisioner dan wawancara yang ditujukan pada pengusaha kecil sektor jasa yang ada di Kota Bengkulu. Pada analisis diskriminan diketahui bahwa para pengusaha kecil sektor jasa di Kota Bengkulu yang memiliki tingkat Return On Investment (ROI) rendah, menengah maupun tinggi menjadikan indikator kepuasan konsumen sebagai target utama merupakan hal penting yang perlu diperhatikan dalam menjalankan usahanya agar para pembeli merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan. Indikator hubungan dengan institusi tertentu dalam pemasaran merupakan yang paling membedakan, dalam artian hubungan dengan institusi tertentu dalam pemasaran pada pengusaha kecil sektor jasa di Kota Bengkulu adalah faktor yang paling membedakan antara pengusaha kecil yang memiliki tingkat Return On Investment (ROI) rendah, menengah dan tinggi. Indikator ini merupakan indikator pembeda antara pengusaha kecil yang memiliki tingkat Return On Investment (ROI) rendah, menengah dan tinggi. Dengan demikian para pengusaha kecil sektor jasa di Kota Bengkulu harus memperhatikan indikator tersebut.