PENGARUH MOTIVASI DAN KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BRI CABANG BENGKULU
| Main Authors: | Kurniawan, Premi, Nasution, Nasution |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Archive |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unib.ac.id/15607/1/Skripsi%20Gabungan.pdf http://repository.unib.ac.id/15607/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan komunikasi nternal terhadap kinerja karyawan operasional PT. BRI Cabang Bengkulu. Selain tu, juga untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap kinerja dan komunikasi nternalterhadap kinerja. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang terdiri dari iga bagian. Bagian pertama motivasi yang dikembangkan oleh Uno (2009), bagian kedua yaitu komunikasi internal yang dikembangkan oleh Pace & Faules (2005), bagian ketiga yaitu kineja yang dikembangkan oleh Dessler (2009), dan bagian keempat adalah data demografi responden. Responden dipilih menggunakan teknik TotalSampling yaitu dengan menggunakan seluruh karyawan bagian operasional ebagai responden dalam penelitian ini sehingga mendapatkan 75 orang responden. Faktor analisis digunakan untuk analisis validitas instrumen dan Cronbach Alpha digunakan pada analisis reliabilitas. Hasil faktor analisis menunjukkan bahwa validitas terbukti dengan nilai KMO (Kaiser Meyer Olkin)yang lebih besar dari 0,6 (0,804-0,814). Nilai alpha pada setiap dimensi variabel memiliki nilai lebih dari 0,6 yaitu antara 0,891 – 0,933 sehingga masuk dalam kategori reliabel untuk digunakan dalam penelitian ini. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan Multiple Regression Analysis.Hasil penelitian secara simultan disimpulkan bahwa variabel motivasi dan komunikasi internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial, Motivasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja.Semakin tinggi motivasi, maka semakin tinggi pula kinerja karyawan PT. BRI Cabang Bengkulu. Dari hasil analisis deskriptif diketahui bahwa motivasi kerja karyawan PT. BRI Cabang Bengkulu adalah dalam kategori baik. Hasil ini bermakna bahwa motivasi kerja yang dimiliki oleh karyawan saat ini telah mampu mendorong karyawan untuk mencapai kinerja yang tinggi, sehingga berdampak pada kualitas perusahaan. Selanjutnya, hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara komunikasi internal terhadap kinerja. Hal ini berarti bahwa semakin baikkomunikasi internal, maka semakin meningkat pula kinerja karyawan PT. BRI Cabang Bengkulu.Dari hasil analisis deskriptif secara umum menjelaskan bahwa komunikasi internal yang dimiliki oleh karyawan PT. BRI Cabang Bengkuluberkategori baik. Berdasarkandari hasil penelitian, terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh PT. BRI Cabang Bengkulu yaitu selalu melakukan pemberian umpan balik terhadap hasil kerja karyawan, karena dengan hal ini karyawan akan merasa hasil kerjanya diperhatikan dan diapresiasikan oleh atasannya sehingga karyawan tersebut termotivasi dan kinerjanya akan lebih optimal. Hal selanjutnya yang perlu diperhatikan yaitu memberikan peluang kepada karyawan yang ingin memberikan gagasan kepada atasan, karena dengan hal ini karyawan juga memiliki peran dalam memberikan suatu gagasan, sehingga komunikasi terjalin dengan baik dan berdampak positif terhadap kinerja karyawan.