PENGARUH DIMENSI KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA DI KALASAN (STUDI DI KECAMATAN KALASAN)
| Main Authors: | Amalia, Dona, Nugroho, Muhammad Awal Satrio |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprint.stieww.ac.id/24/1/131114166-DONA%20AMALIA%20unggah.pdf http://eprint.stieww.ac.id/24/ |
Daftar Isi:
- Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dimensi kualitas produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda di Kecamatan Kalasan. Obyek yang diteliti dalam penelitian adalah responden yang pernah melakukan pembelian sepeda motor Honda di wilayah Kecamatan Kalasan. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari jawaban responden melalui kuisioner, sedangkan data sekunder diambil dari penelitian sebelumnya dan literatur yang berkaitan dengan penelitian. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling dengan jumlah responden sebanyak 120 responden yang kemudian ditetapkan diberbagai kelurahan di kecamatan Kalasan dengan metode Proporsional Sampling. Alat analisis yang digunakan adalah analisis Regresi Linier Berganda. Hasil data menunjukkan bahwa variabel kehandalan, konformasi, daya tahan, kemampuan pelayanan, estetika, dan kualitas yang dipersepsikan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda di Kalasan, sedangkan variabel performa dan keistimewaan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda di Kalasan. Hasil uji stimultan menunjukkan bahwa seluruh variabel berpengaruh bersama-sama terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda di Kalasan. Kata kunci : Performa, Keistimewaan, Kehandalan, Konformasi, Daya tahan, Kemampuan Pelayanan, Estetika, Kualitas yang Dipersepsikan.