IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY UNTUK MEMBANGUN CITRA DI PT.DALnet SYSTEM
Daftar Isi:
- Peneliti mengangkat permasalahan penelitian megenai program CSR PT.DALnet System “Anak Cerdas Indonesia” dimana program ini membantu pemberian donasi untuk biaya pendidikan yang tingkat pendidikan anak – anak panti asuhan sangat kurang sekali. Tujuan peneliti untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan CSR PT.DALnet System “Anak Cerdas Indonesia” dapat meningkatkan citra perusahaan. Teori-teori dan konsep yang digunakan peneliti antara lain konsep komunikasi organisasi, public relations, corporate social responsibility (CSR), dan teori citra. Pemilihan konsep teori digunakan sebagai acuan dalam penyusunan skripsi yang berhubungan dengan program CSR. Metode penelitian yang digunakan adalah metode Kualitatif untuk mengetahui program CSR “Anak Cerdas Indonesia” yang dilakukan PT.DALnet System. Wawancara secara mendalam dan observasi lapangan merupakan teknik pengumpulan data primer yang dilakukan peneliti dalam proses penelitian ini. Proses perencanaan yang digunakan PT.DALnet System pada program CSR “Anak Cerdas Indonesia” adalah semua proses perencanaan mulai dari tahap fact finding (mendefinisikan masalah) hingga evaluating (mengevaluasi program). Namun, dalam CSR “Anak Cerdas Indonesia” PR Department berperan pada tahap fact finding (mendefiniskan masalah) dan planning (perencanaan). Kesimpulan penelitian adalah PT.DALnet System merupakan perusahaan yang mempunyai tanggung jawab sosial terbukti dengan program-program yang telah dijalankannya termasuk program CSR pemberian donasi “Anak Cerdas Indonesia”, hal tersebut mengacu pada misi PT.DALnet yaitu “Humanity”. Program CSR PT.DALnet dijalankan oleh divisi CSR tetapi tetap bekerjasama dengan divisi lain seperti General Affairs dan Humas. Saran yang dapat peneliti berikan terus mempertahankan program-program yang ada terutama program CSR ”Anak Cerdas Indonesia” sehingga program tersebut terus berjalan dan tidak hanya meningkatkan Corporate Image semata .