PERAN PUBLIC RELATIONS RADIO 98,7 GEN FM JAKARTA DALAM MENJAGA LOYALITAS PENDENGAR MELALUI BRAND ACTIVATION (Studi Kasus program Brand Activation ROCKTOBER 98,7 Gen Fm)
Daftar Isi:
- Public Relations Radio 98,7 GEN FM Jakarta memiliki peran penting dalam menjaga hubungan baik dengan para pendengar di seluruh Indonesia. Peran Public Relations disini adalah menjebatani hubungan antara perusahaan dengan masyarakat luas (Pendengar) melalui Brand Activation. Brand Activation yang di lakukan PR baik dalam kegiatan formal maupun informal bertujuan untuk menjalin hubungan baik dengan menyapa para pendengar setia dari radio 98,7 GEN FM Jakarta. Dimana dari hubungan baik tersebut akan dapat membantu tujuan perusahaan yakni mendapatkan pendengar yang LOYAL terhadap suatu media yaitu Radio. Sehingga tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menggambarkan Peran Public Relations Radio 98,7 GEN FM Jakarta dalam Menjaga Loyalitas Pendengar melalui program Brand Activation Tinjauan pustaka mengacu pada pengertian-pengertian dari komunikasi secara umum dan public relations Dimana Peran yang di lakukan merupakan implementasi dari Teori Empat Peran Public Relations Scott M.Cutlip dan Allen H. Center.yakni Teknisi Komunikasi, Penentu Ahli, Fasilitator Komunikasi dan Fasilitator Pemecah Masalah secara khusus dengan mengutamakan peran teknis dan peran manajerial yang dijalankan oleh seorang public relations sebagaimana dijelaskan menurut teori Scott M.Cutlip dan Allen H. Center. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan melalui pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data berupa hasil in depth interview (wawancara mendalam) antara peneliti dengan para informan. Selain itu juga di dukung dengan data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan, observasi, dan data dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Peran Public Relations dalam menjaga Loyalitas pendengar melalui adanya Program Brand Activation ini sudah baik. Dimana peran Public Relations yang paling dominan adalah Teknisi komunikasi. Di sini Public Relations tak hanya berhasil menjebatani hubungan dengan instansi instansi terkait namun juga secara langsung dengan pendengar, sehingga dengan terlaksananya program activation tersebut membuat pendengar merasa disuguhi acara-acara menarik tidak hanya sekedar mendengarkan radio