PENGARUH MOTIVASI KERJA, PENGEMBANGAN KARIR, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT BHAKTI MINGASUTAMA (BMU)
Daftar Isi:
- Tesis ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi kerja, pengembangan karir, lingkungan kerja terhadap organizational citizenship behavior (OCB) dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada karyawan PT Bhakti Mingasutama. Desain penelitian yang penulis lakukan adalah explanatory research. Pendekatan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif melalui metode pengumpulan data menggunakan survei atau pengisian kuesioner. Sampel penelitian ini adalah karyawan PT Bhakti Mingasutama berjumlah 158 responden. Penelitian menggunakan analisis Structural Equation Model (SEM) yang dijalankan melalui perangkat lunak AMOS 18.00 dalam melihat pengaruh antara variabel eksogen terhadap variabel endogen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, pengembangan karir tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, motivasi kerja tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, lingkungan kerja tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior dan lingkungan kerja melalui kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa dalam upaya meningkatkan kepuasan kerja perlu memperhatikan dorongan motivasi kerja dan suasana lingkungan kerja yang kondusif. Serta, untuk meningkatkan organizational citizenship behavior (OCB) perlu juga untuk membuat pola karir dan jalur karir yang jelas sehingga dapat memperhatikan pengembangan karir karyawan. Temuan lainnya adalah organizational citizenship behavior (OCB) dapat meningkat disebabkan oleh lingkungan kerja yang kondusif tetapi dengan syarat karyawan merasa puas terlebih dahulu.