PEMILIHAN SOFTWARE ERP UNTUK PERUSAHAAN RITEL BERSKALA KECIL DAN MENENGAH DENGAN ANALYTIC NETWORK PROCESS (ANP)
Daftar Isi:
- Perusahaan ritel kecil dan menengah terus berupaya untuk menjaga keseimbangan permintaan dan penawaran toko serta menjaga ketersediaan barang yang dibutuhkan pelanggan untuk memberikan pengalaman belanja yang baik bagi pelanggan sehingga dengan dapat bertahan dalam persaingan dengan peritel bermodal besar. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan menerapkan ERP (Enterprise resource planning). Memilih software ERP yang optimal adalah proses penting dalam fase awal dari proyek ERP. Penelitian ini menyajikan sebuah studi yang bertujuan untuk menyelidiki prioritas (preferensi) dari kriteria dan alternatif yang digunakan dengan pendekatan Analytic Network Process (ANP). Dengan metode ANP (Saaty, 2001) dimana disebutkan bahwa penilaian kriteria dan alternatif pada ANP didapat secara kualitatif kemudian disajikan secara numerik. Temuan dari hasil memberikan sebuah gambaran bahwa perusahaan ritel berskala kecil dan menengah cenderung membutuhkan sistem atau software ERP dengan preferensi kriteria easy of customization, technical aspects, functionality and compatibility with other systems and also software prices. Kriteria-kriteria tersebut dinilai paling penting termasuk untuk memenuhi operasional perusahaan yang baik. Alternatif yang paling disukai adalah SAP Business One karena memiliki nilai tertinggi pada beberapa kriteria kemudian Odoo, lalu Acumatica.