Preview: ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVQUAL UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI PT. BDI INDONESIA

Main Author:	Setiawan, Eko
Format:	Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa:	ind
Terbitan:	, 2013
Online Access:	http://repository.mercubuana.ac.id/14727/1/Abstrak.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/14727/2/Cover.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/14727/3/Bab%201.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/14727/4/Bab%202.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/14727/5/Bab%203.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/14727/6/Bab%204.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/14727/7/Bab%205.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/14727/8/Bab%206.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/14727/9/Daftar%20Pustaka%20dan%20Lampiran.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/14727/