ANALISIS PENILAIAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK. CABANG AHMAD YANI
| Main Author: | ANGELIA MISERO, LEYA |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Terbitan: |
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unhas.ac.id/handle/123456789/14831 |
Daftar Isi:
- 2015
- ABSTRAK Analisis Penilaian Kinerja Dengan Menggunakan Konsep Balanced Scorecard (Studi Kasus pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. cabang Ahmad Yani) Leya Angelia Misero Wahda Dian A.S. Parawansa Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kondisi penilaian kinerja organisasi dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard pada PT Bank Rakyat Indonesia Tbk. cabang Ahmad Yani Makassar. Data penelitian ini diperoleh dari kuisioner dan wawancara (primer) sebagai dasar untuk pengambilan informasi dari keempat perspektif Balanced Scorecard, dan metode yang digunakan adalah metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari keempat perspektif Balanced Scorecard tersebut,. kinerja Bank Rakyat Indonesia cabang Ahmad Yani, sangat baik. Kata Kunci: Penilaian Kinerja, Balanced Scorecard This research aims to determine and analyze the organizational performance assessment using the concept of Balanced Scorecard at PT Bank Rakyat Indonesia Tbk. Ahmad Yani branch. The data used in this research were obtained from questionnaires and interviews (primary) as a basis for the retrieval of information from four perspectives Balanced Scorecard, and the method used is qualitative method. The results showed that from the four perspectives of Balanced Scorecard, the performance of Bank Rakyat Indonesia Ahmad Yani branch, is very good. Keywords: Performance Assessment, Balanced Scorecard