PERANCANGAN SYSTEM HELPDESK INTERNAL PADA PT.BANK SULUTGO CABANG CALACA
| Main Author: | Domili, Riri Rafikah |
|---|---|
| Format: | Karya Ilmiah NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.polimdo.ac.id/708/1/Riri%20Rafika%20Domili.docx http://repository.polimdo.ac.id/708/ |
Daftar Isi:
- Pada umumnya, pada saat karyawan terdapat masalah pada alat kerja seperti komputer dan perangkat keras atau mengalami masalah lainnya dikantor mereka harus melakukan pelaporan secara manual. Dengan ada permasalahan seperti itu dibuatlah sebuah rancangan aplikasi System Helpdesk berbasis Web untuk mempermudah masalah tersebut. Berdasarkan hasil penelitian pada Bank SulutGo cabang Calaca dapat diidentifikasikan bahwa sistem pengontrolan terhadap keluhan yang dilaporkan tidak dapat dilakukan secara cepat. System Hepldesk Internal membantu setiap divisi untuk melakukan pelaporan terhadap rusaknya pada computer atau ingin mencari solusi pada divisi lain terkait masalah internal perusahaan. Perangkat Lunak yang digunakan adalah Dreamweaver 8, Xampp dan PHP. Sehingga setelah adanya web ini diharapkan dapat membantu setiap keluhan dilakukan secara efektif dan efisien. Kata Kunci : PHP, MySQL, System Helpdesk