ANALISIS FAKTOR SOSIAL DAN FAKTOR PRIBADI YANG MEMPENGARUHI NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT USAHA RAKYAT PADA PT. BANK BRI (PERSERO) TBK UNIT A.A. MARAMIS MANADO
| Main Author: | PURNOMO, RIDHOI ANJAS PRATAMA |
|---|---|
| Format: | Karya Ilmiah NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.polimdo.ac.id/1166/1/BAB%20I.docx http://repository.polimdo.ac.id/1166/2/DAFTAR%20%20ISI.docx http://repository.polimdo.ac.id/1166/ |
Daftar Isi:
- Keputusan konsumen dalam pemilihan produk tentu dipengaruhi oleh faktor sosial dan faktor pribadi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah faktor sosial dan faktor pribadi dapat mempengaruhi keputusan nasabah dalam pengambilan kredit Briguna pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Unit Sam Ratulangi Manado serta faktor yang paling dominan. Populasi didalam penelitian ini adalah nasabah pinjaman kredit pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Unit A.A. Maramis Manado. Metode Pengambilan sampel mengunakan Insindetial Sampling, sampel penelitian sebanyak 50 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah deskriptif statistik, total skor, analisis validitas, analisis reliabilitas, uji korelasi, regresi linear berganda, pengujian hipotesis. Kesimpulan penelitian ini menunjukan berdasarkan hasil analisis bahwa variabel faktor sosial dan faktor pribadi berpengaruh secara simultan terhadap keputusan nasabah dalam mengambil kredit KUR pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Unit A.A. Maramis Manado. Hasil penelitian menyatakan dari dua variabel yang paling besar pengaruhnya adalah faktor sosial sehingga pihak Bank terus menerus harus lebih memahami tentang perilaku nasabah dan mengoptimalkan pelayanan yang lebih baik yang diberikan kepada nasabah dalam usaha untuk memuaskan kebutuhannya.