Indonesia OneSearch
Gravitasi
  • Cari
  • UPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAY...
  • Lokasi
Cover Image

UPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KEPADA PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE INTEGRASI KANSEI ENGINEERING, SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (STUDI KASUS: HOTEL NARITA SURABAYA)

Tersimpan di:
Main Author: Manafe, Yosua Yohan Albert
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: eng
Terbitan: , 2015
Subjects:
HD28 Management. Industrial Management
Online Access: http://repository.ukdc.ac.id/481/1/COVER.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/2/JUDUL-ABSTRAC.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/3/BAB%20I.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/4/BAB%20II.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/5/BAB%20III.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/6/BAB%20IV.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/7/BAB%20V.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/8/BAB%20VI.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/9/DAFTARV%20PUSTAKA.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/
http://ukdc.ac.id
  • Lokasi
  • Deskripsi
  • Daftar Isi
  • Preview
  • Tampilan Petugas

Internet

http://repository.ukdc.ac.id/481/1/COVER.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/2/JUDUL-ABSTRAC.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/3/BAB%20I.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/4/BAB%20II.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/5/BAB%20III.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/6/BAB%20IV.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/7/BAB%20V.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/8/BAB%20VI.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/9/DAFTARV%20PUSTAKA.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/
http://ukdc.ac.id

Lokasi

Koleksi UKDC Repository
Gedung Perpustakaan UKDC
Institusi Universitas Katolik Darma Cendika
Kota KOTA SURABAYA
Provinsi JAWA TIMUR
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.

Lihat Juga

  • Peningkatan Kualitas Layanan Kereta Api Jarak Jauh Berdasarkan Integrasi Text Mining dengan Metode Railqual, Kano, Kansei Engineering, dan Quality Function Deployment (studi Kasus Pt Kai Daop 8 Surabaya)
    oleh: Saylendra, Gusti Anandia
    Terbitan: (2022)
  • Peningkatan Kualitas Layanan Kereta Api Jarak Jauh Berdasarkan Integrasi Text Mining dengan Metode Railqual, Kano, Kansei Engineering, dan Quality Function Deployment (Studi Kasus PT. KAI DAOP 8 Surabaya)
    oleh: Saylendra, Gusti Anandia
    Terbitan: (2022)
  • Aplikasi Model Integrasi Kansei Engineering dan Customer Relationship Management pada Layanan Hotel Berbintang di Surabaya
    oleh: SUGIHARTO, GIOVANI TANOKO
    Terbitan: (2012)
  • Usaha Peningkatan Kualitas Layanan dengan Menggunakan Integrasi Metode SERVQUAL, Kano Model, Kansei Engineering dan QFD di Restoran Gotri, Surabaya
    oleh: Fitri, Fachrina Vidia Aria
    Terbitan: (2018)
  • Upaya peningkatan kualitas layanan kepda pelanggan dengan menggunakan metode integrasi Kansai Engineering, service quality dan customer relationship management (studi kasus Hotel Narita Surabaya)
    oleh: Phillip Athoff
    Terbitan: (2015)
© 2025 Perpustakaan Nasional Republik Indonesia
Loading...