UPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KEPADA PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE INTEGRASI KANSEI ENGINEERING, SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (STUDI KASUS: HOTEL NARITA SURABAYA)
Internet
http://repository.ukdc.ac.id/481/1/COVER.pdfhttp://repository.ukdc.ac.id/481/2/JUDUL-ABSTRAC.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/3/BAB%20I.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/4/BAB%20II.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/5/BAB%20III.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/6/BAB%20IV.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/7/BAB%20V.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/8/BAB%20VI.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/9/DAFTARV%20PUSTAKA.pdf
http://repository.ukdc.ac.id/481/
http://ukdc.ac.id
Lokasi
Koleksi | UKDC Repository |
---|---|
Gedung | Perpustakaan UKDC |
Institusi | Universitas Katolik Darma Cendika |
Kota | KOTA SURABAYA |
Provinsi | JAWA TIMUR |
Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |