PENGUKURAN KINERJA LABORATORIUM PATOLOGI KLINIK RSUD. SIDOARJO DENGAN KRITERIA MALCOLM BALDRIGE BERBASIS KPKU-BUMN
| Main Author: | Hartono, Meliana |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ukdc.ac.id/477/1/COVER.pdf http://repository.ukdc.ac.id/477/2/JUDUL-ABSTRAC.pdf http://repository.ukdc.ac.id/477/3/BAB%20I.pdf http://repository.ukdc.ac.id/477/5/BAB%20II.pdf http://repository.ukdc.ac.id/477/6/BAB%20III.pdf http://repository.ukdc.ac.id/477/7/BAB%20IV.pdf http://repository.ukdc.ac.id/477/8/BAB%20V.pdf http://repository.ukdc.ac.id/477/9/BAB%20VI.pdf http://repository.ukdc.ac.id/477/ http://ukdc.ac.id |
Daftar Isi:
- Kementrian Badan Usaha Milik Negara (BIrMNj memutuskan untuk memhangun dan mengimplementasikan suatu sistem pengelolaan dan pengendalian kinerja BUMN berbasis Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU) yang bertujuan meningkatkan efektifitas dan kapabilitas BUMN secara menyeluruh. Laboratorium Katologi Klinik merupakan bagian dari Rumah Sakit yang membedkan pemasukan terbesar terhadap perkembangan RSUD. Sidoarjo. Sejauh ini, Laboratorium Patologi Klinik RSUD. Sidoarjo melakukan pengukuran kinerja dengan menggunakan metode Balarrced Scorecard. Penelitian ini dimulai dengan menyebarkan kuisioner berdasarkan enam kategori KPKU. Metode yang digunakan adalah Malcolm Baldrige berbasis KPKU -BUMN. Proses Pengisian lnrisioner menggunakan metode as s e s sment, yaitu hanya melibatkan unit terkait yang ahli dan menguasai tugas serta peran staff Patologi Klinik. Dalam pengisian skor untuk masing-masing kategori berdasarkan faktor ADLI (Approach, Deploynent, Learning, Integration). Untuk menentukan kategori mana yang perlu mendapat perbaikan menggunakan petunjuk Trffic Light System. Hasil pengukman kinerja secara keseluruhur dengan metode KPKU BUMN, Laboratorium Patologi Klinik RSUD. Sidoarjo mencapai persentase 70,86yo. Hasil persentase Kategori Kepemimpinan sebesar 71,42o/o; Kategori Perencanaan Strategis sebesar 7l,l3Yo; Kategori Fokus pada Pelanggan sebesar 68,70%o; Kategori Pengukuran Analisis dan Pengelolaan Pengetahuan sebesar 76,42Yo; Kategori Fokus pada Tenaga Kerja sebesar 67.62Yo; Kategori Fokus pada Operasi sebesar 17,35o/o. Berdasarkan pengukuran kinerja menggunakan I(PKU BUMN, Kategori Fokus pada Tenaga Kerja yang memiliki nilai paling rendah sehingga pihak Laboratorium harus segera melakukan perbaikan untuk meningkatkan kinerja perusahaan terutama pada keterikatan Tenaga Kerja.