TANGGUNG JAWAB PERDATA PELAKU USAHA JASA LAUNDRY MENURUT UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN (STUDI PADA USAHA JASA LAUNDRY DI KOTA MATARAM)
| Main Author: | PANGESTU, ADYANTA |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.unram.ac.id/13207/1/SKRIPSI%20ADYANTA%20PANGESTU%20NIM%20D1A011065.doc http://eprints.unram.ac.id/13207/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pertanggungjawaban pelaku usaha jasa laundry terhadap kerugian yang diderita konsumen dan upaya yang dapat dilakukan konsumen pengguna jasa laundry terhadap kerugian. Penelitian ini diharapkan bermanfaat secara teoritis dan praktis. Metode penelitian ini yang digunakan adalah metode penelitian normatif dan empiris. Adapun hasil penelitian ini adalah : 1) bentuk-bentuk pertanggungjawaban pihak laundry terhadap konsumen ada beberapa cara yaitu ganti uang, ganti barang dan mengembalikan barang yang tertukar. 2) upaya yang dapat dilakukan konsumen kepada pihak laundry dengan cara musyawarah agar masing-masing tidak merasa dirugikan. Penyusun menyarankan agar pihak laundry lebih berhati-hati dalam melakukan kegiatan laundry.