DETERMINAN KECOCOKAN TUGAS DAN TEKNOLOGI SERTA PENGARUHNYA TERHADAP PENGGUNAAN, KEPUASAN DAN KINERJA PENGGUNA SISTEM INFORMASI RESERVASI HOTEL (Studi pada Karyawan Front Office Pengguna Sistem Informasi Reservasi Hotel di Hotel Berbintang Provinsi Kalimantan Selatan)
| Main Author: | Ratna, Silvia |
|---|---|
| Format: | Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Program Doktor Fakutas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://fia.ub.ac.id/katalog/index.php?p=show_detail&id=5901 |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan menguji dan menjelaskan Determinan Kecocokan Tugas dan Teknologi serta Pengaruhnya terhadap penggunaan, kepuasan dan kinerja pengguna sistem informasi reservasi hotel. Obyek dari penelitian ini adalah karyawan bagian front office penggguna reservasi hotel yang menjadi bagian penting dari pelayanan hotel. Populasi penelitian ini adalah 239 karyawan bagian front office pengguna sistem informasi pada hotel-hotel yang terdapat di Provinsi kalimantan selatan. Pengambilan responden adalah 164 orang. Trknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan statistik inferensial yang menggunakan generalized structured componen analysis
- xix, 310 hlm . : Ilus . ; 29 cm.