Performansi Bioskop Cineplex 21
| Main Author: | Ida Ayu , Dyah Maharani, ST., M.Ds |
|---|---|
| Format: | Monograph NonPeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
ISI Denpasar
, 2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repo.isi-dps.ac.id/1620/1/LOGO_INSTITUT_SENI_INDONESIA_DENPASAR.pdf http://download.isi-dps.ac.id/download/category/62-karyadesain?download=1386%3Aperformansi-bioskop-cineplex-21&start=20 http://repo.isi-dps.ac.id/1620/ |
Daftar Isi:
- Performansi perusahaan dinilai dari pihak perusahaan, sejauh mana mereka memberikan pelayanan yang terbaik terhadap konsumennya. Hal ini berbeda dengan tingkat kepuasan konsumen, yang dinilai dari sejauh mana kepuasan seorang konsumen terhadap pelayanan yang dialaminya. Dalam perhitungan tingkat kepuasan konsumen, sangat besar kemungkinan untuk melibatkan hal-hal yang bersifat subjektif, karena pada dasarnya tingkat kepuasan seseorang sangat relatif, dan berbeda antara pribadi yang satu dengan yang lain.