AUDIT OPERASIONAL ATAS FUNGSI PENJUALAN PADA PT. SMARTFREN CABANG WTC SURABAYA
| Main Author: | IDA TRIMULYA, 01112087 |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.narotama.ac.id/192/1/Ida%20Trimulya.pdf http://repository.narotama.ac.id/192/2/Ida%20Trimulya%20Full%20Text.....pdf http://repository.narotama.ac.id/192/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis audit operasional atas fungsi penjualan.Audit operasional digunakan sebagai alat untuk mengevaluasi pelaksanaan fungsi penjualan dengan mengidentifikasi adanya kelemahan sehingga dapat memberikan suatu pemecahan masalah dalam membantu meningkatkan efisiensi, efektivitas, ekonomis fungsi penjualan. Berdasarkan penelitian diatas dapat disimpulkan bahwa penerapan audit operasional atas fungsi penjualan pada galeri smartfren wtc surabaya sudah efektif namun belum efisien. Efektivitas terletak pada keberhasilan dalam melakukan penjualan sudah sesuai target yang diinginkan perusahaan. Akan tetapi, masih terdapat beberapa kelemahan yang ada pada galeri smartfren wtc surabaya diantaranya perangkapan fungsi, sumberdaya manusia yang kurang memadai, dan alur penjualan yang sangat sederhana. Sebagai saran, ditambahkan satu divisi bagian pengawas penjualan, pengawasan dan penilaian kinerja SDM menurut objek, dan perubahan alur penjualan. Kata-kata Kunci: audit operasional, efisiensi, efektivitas, ekonomis fungsi penjualan