Analisis Value for Money dalam Meningkatkan Pelayanan Publik pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bangka
| Main Author: | Ari Kesuma Kurniawan Zen, (NIM. 3011311007) |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubb.ac.id/2541/1/Hal%20Depan.pdf http://repository.ubb.ac.id/2541/2/BAB%20I.pdf http://repository.ubb.ac.id/2541/3/BAB%20II.pdf http://repository.ubb.ac.id/2541/4/BAB%20III.pdf http://repository.ubb.ac.id/2541/5/BAB%20IV.pdf http://repository.ubb.ac.id/2541/6/BAB%20V.pdf http://repository.ubb.ac.id/2541/7/Daftar%20Pustaka.pdf http://repository.ubb.ac.id/2541/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mendeskriksikan bagaimana analisis value for money dalam meningkatkan pelayanan publik pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bangka dilihat dari pengukuran ekonomi, pengukuran efisiensi, dan pengukuran efektivitas. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilaksanakan di PDAM Tirta Bangka. Pengumpulan data menggunakan data sekunder. Teknik analisis data dilakukan dengan rumus dari pengukuran ekonomi, pengukuran efisiensi, dan pengukuran efektivitas. Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai value for money pada PDAM Tirta Bangka dilihat dari (1) Pengukuran Ekonomi tergolong tidak ekonomis karena rata-rata rasio ini sebesar 101%. (2) Pengukuran Efisiensi dapat dikategorikan efisien, karena rata-rata efisiensinya sebesar 73%. (3) Pengukuran Efektivitas dapat dikategorikan efektif, karena rata-rata efektivitasnya sebesar 93%.