Pengaruh Implementasi E-registration, E-filing, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Pangkalpinang)
| Main Author: | Octari Ayu Pragusma, (NIM. 3011311081) |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubb.ac.id/1826/1/COVER.pdf http://repository.ubb.ac.id/1826/2/BAB%20I.pdf http://repository.ubb.ac.id/1826/3/BAB%20II.pdf http://repository.ubb.ac.id/1826/4/BAB%20III.pdf http://repository.ubb.ac.id/1826/5/BAB%20IV.pdf http://repository.ubb.ac.id/1826/6/BAB%20V.pdf http://repository.ubb.ac.id/1826/7/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf http://repository.ubb.ac.id/1826/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh implementasi e-registration, e-filing, dan kualitas pelayanan yang ada di KPP Pratama Pangkalpinang.Data penelitian ini diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada wajib pajak orang pribadi. Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pangkalpinang. Teknik Sampel yang digunakan metode sampel insidental dan diperoleh sebanyak 100 sampel. Teknik analisis data menggunakan metode Statistik Deskriptif dengan menggunakan program SPSS versi 20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi e-registration, e-filing , dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. hal ini dibuktikan melalui analisis regresi linier sederhana yang diperoleh nilai R Square sebesar 0,501, yang dapat diartikan bahwa besarnya pengaruh implementasi e-registration, e-filing dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak adalah 50,1 %.