Akuntabilitas Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) Di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Kumai dalam Perspektif Pelayanan Kepelabuhanan
| Main Author: | Rittiauw, Suzane Angelina |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ut.ac.id/8734/1/43878.pdf http://repository.ut.ac.id/8734/ http://repository.ut.ac.id |
Daftar Isi:
- Berdasarkan tujuannya, penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Sesuai dengan tujuannya, penelitian ini berusaha untuk mendapatkan gambaran pemahaman dibalik mekanisme layanan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas IV Kumai. Berdasarkan manfaatnya, penelitian ini dilakukan secara mrni oleh peneliti, yaitu keingintahuan peneliti terhadap fokus aktifitas prosedural pemungutan, pengendalian internal, capaian sasar, serta kepatuhan pengelolaan PNBP dalam perspektif pelayanan kepelabuhan. Penelitian selanjutnya diharapkan menjadi sumber metode, teori, dan gagasan bagi penelitian selanjutnya terkait perbaikan pelayanan kepelabuhan. Pendekatan metodologis penelitian ini adalah kualitatif, instrumen wawancara scbagai penggali data utama dalam menghasilkan gambaran dari informan terkait pennasalahan akuntabilitas PNBP pada ranah pelayanan kepelabuhan sebagai kontribusi intelektual manajemen sektor publik pada thesis ini. Prosedur pemungutan PNBP di Kantor KSOP Kelas IV Kumai dilaksanakan secara transparan/ terbuka, efektif dan efisicn, pctugas yang profesional dan kompeten, bertanggungjawab, sederhana dan mudah, komunikatifdan responsif.