Pengaruh Motivasi Dan Kemampuan Kerja Aparatur Sipil Negara Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (Paten) Di Kecamatan Dewantara

Main Author: Basri, Saiful
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: ind
Terbitan: , 2016
Subjects:
Online Access: http://repository.ut.ac.id/7449/1/cvr42963.pdf
http://repository.ut.ac.id/7449/
Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk rnengungkap dan rnenganalisis pengaruh motivasi dan kernampuan kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) terhadap kualitas pelayanan administrasi terpadu Kecamatan (Paten) di Kecamatan Dewantara Kabupatcn Aceh Utara. Rumusan masalahnya adalah (1). Adakah pengaruh motivasi terhadap kualitas pelayanan adminitrasi terpadu kecamatan (Paten) di Kecamatan Dewantara Kabupaten Aceh Utara (2). Adakah pengaruh kemampuan terhadap kualitas pelayanan administrasi terpadu kecamatan (Paten) di Kecamatan Dewantara Kabupaten Aceh Utara (3). Adakah pengaruh motivasi dan kemampuan terhadap kualitas pelayanan administrasi terpadu kecamatan (Paten) di Kecarnatan Dewantara Kabupaten Aceh Utara. Hipotesis penelitian adalah (1). Terdapat pengaruh motivasi terhadap kualitas pelayanan administrasi terpadu kecarnatan (Paten) di Kecamataaan Dewantara Kabupaten Aceh Utara. (2). Terdapat pengaruh kemampuan kerja ASN terhadap kualitas pelayanan administrasi terpadu kecamatan (Paten) di Kecamatan Dewantara Kabupaten Aceh Utara (3). Terdapat pengaruh motivasi dan kemampuan kerja ASN terhadap kualitas pelayanan adrninstrasi terpadu kecarnatan (Paten) di Kecamatan Dewantara Kabupaten Aceh Utara. Metode yang digunakan adalah metode survey dengan rnenggunakan sampel. Kemudian, data ditabulasi dan dianalisis menggunakan regresi ganda dengan alat bantu komputasi SPSS versi 18.0 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan motivasi dan kemampuan kerja ASN terhadap kualitas pelayanan adminstrasi terpadu Kecamtan (Paten) di Kecamatan Dewantara Kabupaten Aceh Utara. Koefisien determinasi R square atau R2 sebesar 0,271 artinya 17.1% variasi variable motivasi (X1), kemampuan kerja ASN (X2) dapat mempengaruhi atau memberikan penjelasan terhadap kualitas pelayanan administrasi terpadu kecamatan (Paten) di Kecamatan Dewantara Kabupaten Aceh Utara sebesar 27.1%. Sedangkan sisanya 72.9% dijelaskan oleh variabel residualnya atau variabel lain yang tidak diteliti (epsilon).