Analisis Kinerja Unit Usaha Pasar Desa Pada Badan Usaha Milik Desa (BUM Desa) Karya Utama Di Desa Sugihwaras Kecamatan Saradan Kabupaten Madiun
| Main Author: | Muqorobin, Ahmad Fitra |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/6191/ |
Daftar Isi:
- Badan Usaha Milik Desa (BUM Desa) menjadi salah satu usaha yang dilakukan pemerintah untuk mendorong pertumbuhan desa sesuai dengan potensi yang ada. Pengembangan potensi dan aset desa yang didukung oleh partisipasi masyarakat desa. Dengan lebih mendorong masyarakat desa untuk berinisiatif memanfaatkan potensi dan aset desa bisa menjadikan sumber pemasukan bagi masyarakat desa sekaligus menambah Pendapatan Asli Desa (PADes). Satu dari sekian potensi desa yang dapat dikembangkan sebagai penggerak perekonomian adalah pasar desa. Unit usaha pasar desa merupakan unit pertama yang didirikan oleh BUM Desa Karya Utama. Untuk mengetahui bagaimana kinerja unit pasar desa setelah sembilan tahun berdiri perlu dilakukan analisis untuk lebih meningkatkan kinerjanya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja unit usaha pasar desa yang diukur dengan menggunakan pendekatan balance scorecard berdasarkan perspektif finansial, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pertumbuhan dan perkembangan serta mendeskripsikan kontribusi unit usaha pasar desa BUM Desa Karya Utama terhadap PADes. Penelitian dilaksanakan di BUM Desa Karya Utama Desa Sugihwaras, Kecamatan Saradan, Kabupaten Madiun, Provinsi Jawa Timur. Penentuan responden dilakukan dengan pendekatan non probability sampling menggunakan teknik simple random sampling. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik analisis data menggunakan metode balanced scorecard berdasarkan empat perspektif yaitu perspektif finansial, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil penilaian yang diperoleh berdasarkan pengukuran dari masing-masing perpektif yang telah dilakukan secara keseluruhan. pengukuran perspektif keuangan dengan menggunakan rasio profitabilitas berdasarkan tiga pengukuran yakni Return on Assets, Return on Investment dan Return on Equity. Pengukuran perspektif pelanggan dilakukan dengan cara mengukur retensi pelanggan, akuisisi pelanggan dan kepuasan pelanggan unit usaha pasar desa. Masing-masing perhitungan tersebut menggunakan data yang diperoleh dari hasil wawancara selama kegiatan penelitian. Pengukuran terhadap perspektif proses bisnis internal dilakukan dengan mendeskripsikan layanan purna jual yang dilakukan oleh unit usaha pasar desa untuk dapat memuaskan pelanggannya. Layanan purna jual yang dilakukan unit usaha pasar desa BUM Desa Karya Utama berupa pelayanan yang cepat, tanggap dan ramah. Pengukuran perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dilakukan dengan cara mengukur retensi karyawan, produktivitas karyawan dan kapabilitas karyawan unit usaha pasar desa. Hasil penilaian kinerja diatas merupakan analisis yang dilakukan pada beberapa data yang telah disiapkan. Pengukuran kinerja dengan balanced scorecard berdasarkan perhitungan rata-rata skor diperoleh nilai sebesar 0,67 sehingga dapat diartikan bahwa kinerja unit usaha pasar desa BUM Desa Karya Utama apabila diukur menggunakan pendekatan balanced scorecard berada pada daerah baik.