Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB ) pada Karyawan Tetap dan Karyawan Kontrak (Studi pada Karyawan Pizza Hut Kota Malang)
| Main Author: | Rahmawati, Tri |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/6128/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini dilakukan atas dasar pentingnya Organizational Citizenship Behavior (OCB ) bagi karyawan di dalam suatu organisasi, karena banyak manfaat yang diperoleh organisasi dengan memiliki karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB ) yang tinggi. Oleh karenanya organisasi perlu untuk mengetahui hal-hal yang dapat menumbuhkan dan atau meningkatkan Organizational Citizenship Behavior (OCB ) karyawan. Tujuan penelitian adalah untuk menemukan komponen - komponen pembentuk faktor - faktor yang mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB ) karyawan tetap dan karyawan kontrak, dan untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan pada faktor - faktor yang mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB ) antara karyawan tetap dan karyawan kontrak. Hasil penelitian dengan analisis faktor menunjukkan bahwa komponen-komponen yang membentuk faktor - faktor yang mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB ) pada karyawan tetap dan karyawan kontrak Pizza Hut Kota Malang terdiri dari dua puluh dua komponen yang membentuk delapan faktor dengan total item sebanyak tujuh puluh. Faktor pertama kepuasan kerja terdiri dari tiga komponen. Faktor kedua komitmen organisasi terdiri dari dua komponen. Faktor ketiga kepribadian terdiri dari lima komponen. Faktor keempat moral karyawan terdiri dari dua komponen. Faktor kelima motivasi terdiri dari dua komponen. Faktor keenam gaya kepemimpinan terdiri dari dua komponen. Faktor ketujuh kepercayaan pada pimpinan terdiri dari tiga komponen. Faktor kedelapan budaya organisasi terdiri dari tiga komponen. Faktor yang mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB ) secara dominan pada karyawan tetap dan karyawan kontrak Pizza Hut Kota Malang adalah faktor kepercayaan pada pimpinan. Hasil penelitian dengan uji beda menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan pada faktor - faktor yang mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB ) antara karyawan tetap dan karyawan kontrak Pizza Hut Kota Malang bila dilihat dari faktor kepuasan kerja, komitmen organisasi, kepribadian, motivasi, gaya kepemimpinan, kepercayaan pada pimpinan, dan faktor budaya organisasi. Namun terdapat perbedaan yang signifikan pada faktor yang mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB ) antara karyawan tetap dan karyawan kontrak Pizza Hut Kota Malang bila dilihat dari dari faktor moral karyawan.