Pengaruh Kompetensi Pegawai Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Organisasi Dengan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah Dan Nilai-Nilai Organisasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Direktorat Jenderal Pajak Di Lingkungan Kantor Wilayah Jawa Timur I)
| Main Author: | Suryanto, Dedy |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/5157/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompetensi pegawai dan kepuasan kerja terhdap kinerja organisasi dengan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah dan nilai-nilai organisasi sebagai variabel moderasi. Penelitian ini dilakukan pada unit kerja di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Jawa Timur I Surabaya (13 unit kerja) dengan jumlah responden sebanyak 245 pegawai. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode proportionale cluster sampling. Metode analisis data menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja organisasi dipengaruhi oleh kompetensi pegawai dan kepuasan kerja. Kinerja organisasi semakin meningkat atau dapat dicapai dengan lebih baik melalui peningkatan kompetensi pegawai dan kepuasan kerja. Selain itu, peningkatan kinerja organisasi dapat dicapai lebih baik bila disertai dengan nilai-nilai organisasi yang diterapkan dan diinternalisasikan dengan baik. Sehingga dapat dikatakan bahwa nilai-nilai organisasi dapat memperkuat (memoderasi) baik kompetensi pegawai maupun kepuasan kerja terhadap pencapaian kinerja organisasi. Penelitian ini juga menghasilkan temuan bahwa sistem pengendalian intern pemerintah dapat memperkuat (memoderasi) kompetensi pegawai terhadap pencapaian kinerja organisasi. Sebaliknya, sistem pengendalian intern pemerintah dipandang belum mampu secara signifikan dalam memperkuat (memoderasi) pencapaian kinerja organisasi yang lebih baik melalui kepuasan kerja yang dimiliki oleh pegawai.