Peran Public Relations dalam Melakukan Manajemen Isu Eksternal Berkaitan dengan Warga Desa Ring Satu Perusahaan: (Studi pada Seksi Hubungan Masyarakat dan Seksi Bina Lingkungan PT Semen Gresik Pabrik Tuban)
| Main Author: | Muliono, Muhamad |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/5034/ |
Daftar Isi:
- Manajemen isu merupakan salah satu peran yang dijalankan oleh perangkat perusahaan yaitu public relations. Manajemen isu yang baik juga sangat diperlukan bagi kelangsungan perusahaan, dan sangat memiliki keterkaitan terhadap suatu corporate image. peneliti juga menemukan bahwa ada perusahaan yang kurang baik dalam melakukan manajemen isu eksternal, sehingga hal tersebut bisa berlanjut ke tahap yang lebih serius yaitu krisis. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana peran public relations dalam melakukan manajemen isu ekternal. Lokasi penelitian ini dilakukan di desa sumberarum, kecamatan kerek yaitu PT Semen Gresik Pabrik Tuban. Penelitian ini menggunakan dua sumber data yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Sumber data primer dihasilkan dari informan penelitian ini yaitu public relations PT Semen Gresik Pabrik Tuban dan warga desa ring satu. Selain itu untuk menguji keabsahan data dari penelitian ini peneliti menggunakan sumber data sekunder yaitu melakukan wawancara dengan publik dari kedua perusahaan tersebut. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan metode deskriptif. Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam (depth interview), dokumentasi, dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran public relations PT Semen Gresik Pabrik Tuban dijalankan oleh Seksi Humas dan Seksi Bina Lingkungan Pabrik Tuban. Selain itu mereka memiliki beberapa peran dalam melakukan manajemen isu eksternal, diantaranya yaitu 1).membangun hubungan baik dengan warga, pemerintah dan wartawan, 2).mengadakan pemberdayaan masyarakat, 3).memastikan keadaan operasional perusahaan dalam keadaan ramah lingkungan.