Analisis Kinerja Unit Usaha Pengembangan Proyek Air Tanah (P2AT) Pada Badan Usaha Milik Desa (Bum Desa) Karya Utama Di Desa Sugihwaras Kecamatan Saradan Kabupaten Madiun
| Main Author: | Wibowo, Tommy Styo |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/4936/ |
Daftar Isi:
- Unit usaha Proyek Pengembangan Air Tanah (P2AT) BUM Desa Karya Utama mengelola irigasi melalui sumur pompa dalam meningkatkan hasil produksi pertanian. Kontribusi yang diberikan terhadap Pendapatan Asli Desa (PADes) juga cukup tinggi setelah unit pasar desa. Namun, keuntungan yang diperoleh tidak diimbangi dengan kinerja yang baik. Ketersediaan air tanah pada sumur pompa tidak dapat memenuhi kebutuhan air irigasi petani pada musim kemarau. Selain itu, petani juga masih membayar iuran untuk memperbaiki kerusakan yang ada. Permasalahan tersebut memerlukan perbaikan dengan pengukuran kinerja dalam pengelolaaan unit usaha P2AT BUM Desa Karya Utama untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan (1) menganalisis kinerja unit usaha P2AT BUM Desa Karya Utama yang di ukur dari perspektif finansial, pelanggan, proses bisnis internal dan pembelajaran dan pertumbuhan (2) mendeskripsikan hasil kinerja unit usaha P2AT BUM Desa Karya Utama secara keseluruhan dengan balanced scorecard (3) mengidentifikasi unit usaha P2AT BUM Desa Karya Utama dalam memberikan kontribusi terhadap sumbangan Pendapatan Asli Desa (PADes). Penentuan responden dilakukan dengan cara sengaja (purposive) dengan pertimbangan tertentu (judgment sampling). Kriteria responden adalah petani yang merupakan pelanggan dari unit usaha P2AT BUM Desa Karya Utama. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Pendekatan penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Teknik analisis data menggunakan metode balanced scorecard berdasarkan empat perspektif yaitu perspektif finansial, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil pengukuran kinerja unit usaha P2AT BUM Desa Karya Utama pada empat perspektif dengan balanced scorecard adalah sebagai berikut: (1) iii perspektif finansial memiliki 3 indikator yaitu Return On Assets (ROA), Return On Investment (ROI), Return On Equity (ROE) memiliki kinerja yang baik karena mengalami peningkatan dari tahun sebelumnya (2) perspektif pelanggan memiliki 2 indikator yaitu kepuasan pelanggan dan reputasi. Kepuasan pelanggan dinilai baik dengan total skor yang diperoleh sebesar 1601. Reputasi unit usaha P2AT dan BUM Desa Karya Utama dinilai cukup baik dengan total skor yang diperoleh sebesar 1390 (3) perspektif proses bisnis internal dengan indikator layanan purna jual dinilai buruk karena terdapat banyak keluhan dari para pelanggan (4) perspektif pembelajaran dan pertumbuhan memiliki 3 indikator yaitu retensi pegawai, produktivitas pegawai dan kapabilitas pegawai. Retensi pegawai dan kapabilitas pegawai dinilai cukup karena dapat mempertahankan jumlah pegawai dan seluruh pegawai mengikuti beberapa pelatihan yang ada. Pada produktivitas pegawai dinilai baik karena adanya peningkatan keuntungan yang diperoleh dari tahun sebelumnya. Hasil pengukuran keseluruhan kinerja unit usaha P2AT BUM Desa Karya Utama pada tahun 2015-2016 dengan metode balanced scorecard adalah sebesar 0,44. Hasil tersebut menunjukkan bahwa kinerja unit usaha P2AT secara keseluruhan termasuk dalam kriteria cukup. Unit usaha P2AT BUM Desa Karya Utama memberikan kontribusi PADes cukup besar. Namun, penetapan jumlah kontribusi terhadap PADes terlalu besar sehingga unit usaha P2AT mengalami kendala dalam mengembangkan usahanya. Berdasarkan hasil penelitian yang telah didapatkan, dapat dikemukakan beberapa saran dari penelitian ini diantaranya adalah (1) Unit usaha P2AT BUM Desa Karya Utama perlu meningkatkan sarana dan prasarana seperti perbaikan maupun perbaruan jaringan air yang bocor sehingga penyaluran air dari sumur pompa ke lahan petani dapat optimal (2) Pemerintah Desa diharapkan juga diharapkan berpartisipasi dalam pengembangan unit usaha P2AT kedepanya karena kontribusi terhadap PADes cukup besar dan keberadaan unit usaha P2AT juga membantu meningkatkan perekonomian masyarakat (3) BUM Desa Karya Utama perlu meningkatkan sosialisasi dan pemberian informasi mengenai unit usaha P2AT maupun BUM Desa Karya Utama.