Analisis Dan Perbaikan Proses Bisnis Dengan Menggunakan Teknik Esia (Studi Kasus Departemen Produksi PT XYZ)
Daftar Isi:
- Semakin hari pasar bisnis terus mengalami peningkatan. Perusahaan dituntut untuk menyedikan produk/ jasa dengan lebih baik. PT XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pengolahan hasil laut. Departemen produksi merupakan departemen yang memiliki pengaruh besar terhadap perusahaan. Saat ini dalam menjalankan proses bisnisnya, departemen produksi PT XYZ mengalami kendala dalam melakukan pengelolaan stok. Permasalahan lain terdapat kendala target waktu yang ditentukan tidak tercapai sehingga menghambat pelaksanaan proses bisnis yang lain. Ekspektasi dari departemen produksi yaitu proses bisnis dapat berjalan secara efektif dan efisien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk 1) Memodelkan proses bisnis saat ini (as-is) pada PT XYZ departemen produksi 2) Memberikan rekomendasi proses bisnis usulan (to-be) yang diajukan pada PT XYZ departemen produksi menggunakan teknik ESIA. 3) Menghasilkan perbandingan proses bisnis saat ini dengan proses bisnis usulan pada departemen produksi PT XYZ. Penelitian dimulai dengan studi kepustakaan dan pengumpulan data melalui wawancara. Selanjutnya dilakukan pemodelan proses bisnis dengan menggunakan BPMN, penentuan proses bisnis rekomendasi menggunakan matrik pengujian kriteria, identifikasi permasalahan, analisis nilai tambah, perancangan perbaikan menggunakan teknik ESIA, pemodelan proses bisnis rekomendasi dan hasil perbandingan simulasi proses. Hasil yang didapatkan 1) Memperoleh delapan gambaran proses bisnis yang nantinya mampu dijadikan evaluasi dan efektifitas dalam proses di dalam departemen produksi PT XYZ. 2) Model proses bisnis usulan menggunakan teknik ESIA dan 3) hasil perbandingan simulasi proses bisnis saat ini dan proses bisnis usulan.