Motif Dan Kepuasan Pemustaka Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Situbondo Terhadap Aplikasi E-pusda Situbondo”
| Main Authors: | Wafi, Daris Al, Wike, S.Sos., M.Si, DPA, Bayu Indra Pratama, S.I.Kom, M.A |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2022
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/id/eprint/194633/1/Daris%20Al%20Wafi.pdf http://repository.ub.ac.id/id/eprint/194633/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini dilakukan untuk mencari tahu motif dan kepuasan pemustaka Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Situbondo terhadap aplikasi e-Pusda Situbondo serta hubungan keduanya. Aplikasi e-Pusda Situbondo telah dirilis sejak tahun 2018 dan diharapkan dapat memberikan kemudahan serta menambah kepuasan bagi pemustaka Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Situbondo. Metode penelitian yang digunakan yakni pendekatan kuantitatif, dengan jenis penelitian deskriptif. Peneliti membagikan kuesioner terhadap pemustaka Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Situbondo selaku responden secara daring. Hasil yang di dapat kemudian di analisis berdasarkan teori Uses and Gratification. Pada teori ini terbagi menjadi dua hal pengukuran yaitu Gratification Sought dan Gratification Obtained. Hasilnya menunjukkan bahwa motif yang paling mendasari pemustaka Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Situbondo adalah pemenuhan kebutuhan informasi, sedangkan terkait kepuasan, semua indikator mandapatkan kepuasan dengan kategori tinggi. Adapun motif dan kepuasan adalah dua hal yang berhubungan. Hal ini disebabkan kepuasan yang akan didapat oleh pemustaka dipengaruhi oleh seberapa besar motif atau kebutuhan pemustaka terhadap aplikasi tersebut.