Pengembangan Aplikasi Web Reservasi Paket Wisata Menggunakan MERN Stack (Studi Kasus: Zona Tamasya Tour Organizer)
| Main Author: | Triandy, Rezki |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/id/eprint/194053/1/Rezki%20Triandy.pdf http://repository.ub.ac.id/id/eprint/194053/ |
Daftar Isi:
- Zona Tamasya merupakan pelaku bisnis yang bergerak di bidang pelayanan jasa wisata atau yang disebut dengan agen travel. Salah satu layanan yang ditawarkan adalah paket wisata open trip. Paket wisata tersebut dapat dipesan oleh pelanggan dengan menghubungi pihak Zona Tamasya melalui aplikasi chat Whatsapp dan dilanjutkan dengan melakukan konfirmasi pembayaran. Saat musim liburan umumnya terjadi peningkatan jumlah pelanggan sehingga admin Zona Tamasya membutuhkan waktu yang cukup lama untuk membalas setiap pesan yang masuk dari pelanggan, baik sekadar untuk menanyakan informasi, reservasi, maupun konfirmasi pembayaran. Hal ini mendorong pihak Zona Tamasya untuk melakukan digitalisasi proses bisnisnya terutama terkait dengan proses reservasi paket wisata dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanannya terhadap pelanggan. Maka dari itu, pada penelitian ini dikembangkan aplikasi berbasis web yang dapat digunakan untuk melakukan reservasi paket wisata. Aplikasi tersebut dikembangkan menggunakan teknologi MERN stack yang terdiri dari MongoDB, Express, React, dan Node.js serta mengintegrasikan sistem pembayaran online (payment gateway). Pengembangan dilakukan dengan mengikuti kaidah rekayasa perangkat lunak yang dimulai dengan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Setiap tahapan pengembangan disesuaikan dengan penggunaan teknologi MERN. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi berbasis web yang memiliki fitur utama untuk melakukan reservasi paket wisata dengan fasilitas pembayaran online. Hasil pengujian terhadap aplikasi tersebut menunjukkan bahwa kebutuhan telah terpenuhi dan siap digunakan.