Sinergitas Stakeholders dalam Efektivitas Tata Kelola Organisasi Kelurahan (Studi pada Kelurahan Jatimulyo, Kota Malang)
| Main Authors: | Nursani, Shofyan Sholikh, Dr. Lely Indah Mindarti, M.Si, Andhyka Muttaqin, S.AP., M.PA. |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/id/eprint/193704/1/0520030216-%20Shofyan%20Sholikh%20Nursani.pdf http://repository.ub.ac.id/id/eprint/193704/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini didasari fenomena bahwa seiring dengan perkembangan zaman, tuntutan publik untuk senantiasa melakukan perbaikan tata kelola organisasi sektor publik, khususnya organisasi pemerintah di daerah semakin meningkat. Selanjutnya, kinerja organisasi publik pun masih menjadi sorotan oleh banyak pihak, terutama masyarakat sebagai penerima jasa pelayanan. Tidak sedikit keluhan yang disampaikan masyarakat terkait pelayanan publik, misalnya seperti prosedur yang rumit dan sebagainya. Oleh karena itu, dalam rangka mengatasi permasalahan tersebut maka diperlukan sinergitas antar stakeholders yang dapat berupa komunikasi dan koordinasi. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Lokasi dan situs yang dipilih adalah Kelurahan Jatimulyo, Kecamatan Lowokwaru, Kota Malang. Analisis data yang digunakan adalah analisis model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana yang memiliki tahapan pengumpulan data, kondensasi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.