Pengaruh Cost, Opportunity, Benefits, Risk Analysis Dan Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Penggunaan E-Filling Di Kota Sumbawa Besar
| Main Authors: | Veliya, Rima Oktri, Dessanti Putri Sekti Ari, , SE., MSA. Ak |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2021
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/id/eprint/189884/1/175030407111008%20-%20RIMA%20OKTRI%20VELIYA.pdf http://repository.ub.ac.id/id/eprint/189884/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui secara empiris pengaruh cost, opportunity, benefits, risk analysis dan kualitas informasin terhadap kepuasan pengguna e-filling di kota Sumbawa Besar. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian eksplanatori (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini ada 6 (enam), yaitu Cost (X1), Opportunity (X2), Benefits (X3), Risk Analysis (X4), Kualitas Informasi (X5), dan Kepuasan Pengguna (Y). Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuisioner secara online, melalui Google Form berupa link kepada beberapa Wajib Pajak yang berada di Kota Sumbawa Besar. Penelitian ini menggunakan 100 responden dan dianalisis dengan SPSS 16. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Cost (X1), Opportunity (X2), Benefits (X3), Risk Analysis (X4) tidak adanya pengaruh terhadap Kepuasan Pengguna (Y). Namun Kualitas Informasi (X5) menunjukkan bahwa adanya pengaruh terhadap Kepuasan Pengguna (Y)