Analisis Penilaian Konsumen Terhadap Atribut Kualitas Pelayanan Kantin Menggunakan Metode IPA (Importance Performance Analysis) dan CSI (Customer Satisfaction Index) (Studi Kasus Kantin Perpustakan Universitas Brawijaya)
| Main Authors: | Sidney, Austina, Dr. Retno Astuti,, STP, MT, Ardaneswari D.P.C.,, STP, MP |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2021
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/189201/1/155100301111057%20-%20Austina%20Sidney.pdf http://repository.ub.ac.id/189201/ |
Internet
http://repository.ub.ac.id/189201/1/155100301111057%20-%20Austina%20Sidney.pdfhttp://repository.ub.ac.id/189201/
Lokasi
| Koleksi | Repository Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Brawijaya |
| Institusi | Universitas Brawijaya |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |