Evaluasi dan Perbaikan Rancangan Antarmuka Aplikasi MboisApp Menggunakan Metode Goal Directed Design

Main Author: Hati, Revina Laksmi Permata
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: eng
Terbitan: , 2021
Subjects:
Online Access: http://repository.ub.ac.id/186228/1/Revina%20Laksmi%20Permata%20Hati.pdf
http://repository.ub.ac.id/186228/
Daftar Isi:
  • Aplikasi MboisApp merupakan aplikasi berbasis mobile android yang bertujuan untuk memudahkan wisatawan mencari informasi wisata dan merencanakan perjalanan wisata di Malang. Berdasarkan wawancara yang dilakukan kepada pihak MboisApp dan pengguna, menyatakan bahwa terdapat permasalahan usability yang perlu diperbaiki. Sehingga perlu dilakukan evaluasi usability menggunakan teknik usability testing. Usability testing dilakukan kepada 10 responden yang terbagi menjadi 2 kelompok wisatawan secara geografis, yaitu kelompok wisatawan asal Malang dan asal luar Malang. Evaluasi usability dilakukan dengan mengukur 3 aspek usability yaitu efektivitas menggunakan completion rate, efisiensi menggunakan overall relative efficiency, dan kepuasan menggunakan kuesioner System Usability Scale (SUS). Berdasarkan hasil evaluasi awal usability didapatkan 13 permasalahan, sehingga perlu dilakukan perbaikan antarmuka menggunakan metode Goal Directed Design (GDD). Penggunaan metode GDD di dalam penelitian ini bertujuan untuk menggabungkan pemenuhan kebutuhan dan tujuan pengguna dengan mempertimbangkan tujuan bisnis atau organisasi. Setelah dilakukan perbaikan menggunakan metode GDD, dilakukan evaluasi akhir usability pada desain perbaikan aplikasi MboisApp. Hasil evaluasi akhir usability aplikasi MboisApp mendapatkan peningkatan nilai pada tiap metrik. Pada nilai efektivitas semula bernilai 64,2% menjadi 94,2%, nilai efisiensi semula bernilai 57,4% menjadi 91,3% dan nilai kepuasan semua bernilai 40,25 menjadi 80,5. Hasil perbaikan rancangan antarmuka pada aplikasi MboisApp menggunakan metode GDD membuktikan dapat meningkatkan nilai usability pada desain aplikasi MboisApp sebelumnya