Perancangan User Experience Aplikasi E-SAKIP (Elektronik Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah) Menggunakan Metode Human-Centered Design (Studi Kasus: Kabupaten Kepulauan Selayar)

Main Author: Aenun Marjan, Nur
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: eng
Terbitan: , 2021
Subjects:
Online Access: http://repository.ub.ac.id/184892/1/Nur%20Aenun%20Marjan.pdf
http://repository.ub.ac.id/184892/
Daftar Isi:
  • E-SAKIP merupakan elektronik sistem akuntabilitas kinerja instansi penelitian yang digunakan oleh setiap instansi dalam wilayah kepemerintahan Indonesia untuk melaporkan kinerjanya. Salah satu kabupaten yang melaksanakan SAKIP ini adalah Kabupaten Kepulauan Selayar. Setiap instansi-instansi di wilayah Kabupaten Kepulauan Selayar wajib melaporkan seluruh kinerjanya dalam satu tahun yang kemudian akan di review oleh inspektorat tiap daerah. Laporan ini kemudian disampaikan kepada instansi Badan Perencanaan Pembangunan Daerah untuk diberikan langsung kepada Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara republik Indonesia (KEMENPAN). Pelaporan yang masih dilakukan dengan manual dan masih tidak jelasnya informasi terkait isi dari laporan tersebut mengakibatkan masih banyaknya instansi yang terlambat mengumpulkan laporan SAKIP. Masalah inilah yang menjadi alasan dibuatnya E-SAKIP ini untuk wilayah Kabupaten Kepulauan Selayar. E-SAKIP ini yang kemudian akan membantu instansi dalam pelaporan SAKIP. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Human Centered Design yang dimana penelitian ini berfokus langsung kepada calon pengguna yang akan menggunakannya. Tahapan yang dilakukan yaitu dengan identifikasi pengguna dan karakteristik pengguna, membuat persona, identifikasi tujuan produk dan lingkungan sistem, dan melakukan analisis kebutuhan pengguna. Produk akhir yang nantinya akan berbentuk prototype high fidelity menggunakan adobe XD. Prototype yang dihasilkan kemudian dilakukan pengujian usability, pengujian waktu dan pengujian menggunakan System Usability Scale (SUS) dengan hasil usability sebesar 100%, pengujian waktu sebanyak 375 detik dan pengujian SUS sebesar 81.125 atau dapat dikatakan tingkat keberhasilan bagus dan dapat diterima. Dengan demikian hasil prototype yang telah diuji sudah sesuai dengan tingkat kepuasan calon pengguna.