"EVALUASI DAN PERBAIKAN ANTARMUKA PENGGUNA PADA SITUS WEB ARTA BARBER AND CHILL MENGGUNAKAN PENDEKATAN HUMAN CENTERED DESIGN (HCD)"
Main Author: | Asyraf Nur, Miftahul |
---|---|
Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
Bahasa: | eng |
Terbitan: |
, 2021
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/184565/1/MIFTAHUL%20ASYRAF%20NUR.pdf http://repository.ub.ac.id/184565/ |
Daftar Isi:
- "Arta Barber and Chill bergerak di dunia barbershop sejak 2010. Arta Barber and Chill menyediakan kebutuhan cukur dalam tanpa perlu mengantri, tetapi tetap bisa merasakan kualitas barbershop premium, lalu dibekali oleh protokol kesehatan yang telah dibuat melalui diskusi dengan dokter agar terhindar dari penyebaran virus. Dalam wawancara dengan beberapa pengguna yang relevan agar mendapatkan informasi, ditemukan permasalahan pada situs web Arta Barber and Chill, seperti tidak adanya pemilihan tukang cukur yang menyesuaikan dengan keinginan pengguna dan diperlukannya fitur login agar data pelanggan dapat tersimpan. Berdasarkan permasalahan yang ditemukan, dilakukan tree testing pada evaluasi awal situs web. Aspek yang diukur pada saat tree testing yaitu success rate, directness, time spent, first click, dan destination. Setelah melakukan tree testing, metode closed card sorting digunakan dalam pembuatan solusi desain agar alur dan navigasi situs web sesuai dengan ekspektasi para pengguna, dengan hasil akhir Sitemap dan telah sesuai dengan panduan usability. Hasil akhir yang didapatkan dalam penelitian ini adalah rekomendasi alur dan navigasi situs web dan peningkatan nilai kepuasan pengguna. Lalu, kesimpulan yang didapatkan dari penelitian ini menyatakan bahwa terdapat kenaikan nilai kepuasan pengguna yang sangat signifikan."