Evaluasi Visual Display Papan Informasi Bandar Udara Aji Pangeran Tumenggung Pranoto dengan Usability Testing

Main Author: Aninditya Haryani, Asri
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: eng
Terbitan: , 2021
Subjects:
Online Access: http://repository.ub.ac.id/184239/1/ASRI%20ANINDITYA%20HARYANI.pdf
http://repository.ub.ac.id/184239/
Daftar Isi:
  • Bandar Udara Aji Pangeran Tumenggung Pranoto merupakan salah satu bandara yang menunjang segala kegiatan mobilisasi masyarakat Kalimantan Timur dan terminalnya menjadi tempat untuk mengakomodasi kegiatan pengguna bandara, namun beberapa pengguna seringkali merasa kesulitan untuk menemukan lokasi dari fasilitas umum yang ada meskipun terdapat visual display papan informasi. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna bandara, maka dilakukan penelitian evaluasi pada visual display papan informasi yang bermasalah dengan metode usability testing dan kuesioner System Usability Scale (SUS). Terdapat 4 matriks kualitas yang diukur dalam usability testing yaitu success rate, time a task requires, error rate, dan user’s subjective satisfaction pada visual display yang bermasalah dan dilakukan pengumpulan permasalahan yang dirasakan pengguna untuk mengatur arah desain. Hasil yang didapatkan yaitu terdapat rentang nilai pada matriks kualitas success rate dan user’s subjective satisfaction yang berada di bawah rata – rata serta error rate yang berada di atas rata – rata. Sehingga diberikan rekomendasi perbaikan dengan mempertimbangkan user experience.