Evaluasi Desain Antarmuka Aplikasi Mobile Sigap Menggunakan Metode Heuristic Evaluation (Studi Kasus Pada BPBD Kabupaten Sidoarjo)
| Main Author: | Titisari, Yunita |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/181098/7/Yunita%20Titisari.pdf http://repository.ub.ac.id/181098/ |
Daftar Isi:
- Aplikasi Sidoarjo Tanggap (SiGap) merupakan aplikasi mobile resmi yang dimiliki oleh Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Sidoarjo. Aplikasi ini digunakan untuk memudahkan masyarakat dalam mengetahui informasi seputar bencana yang terjadi di Sidoarjo. Berdasarkan hasil wawancara dengan Kepala Pelaksana BPBD Kabupaten Sidoarjo serta hasil observasi oleh peneliti, ditemukan beberapa permasalahan seperti adanya error yang dapat mengakibatkan performa aplikasi menurun, terdapat beberapa fitur yang kurang maksimal saat digunakan oleh pengguna, serta tidak konsistennya penggunaan bahasa pada aplikasi tersebut. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka diperlukanlah evaluasi usability. Metode evaluasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Heuristic Evaluation dengan melibatkan 3 orang evaluator usability expert. Selain itu, untuk mengetahui lebih dalam akan kesan, tujuan serta harapan pengguna ketika mengakses aplikasi, dibuatlah sebuah Persona sebagai representasi pengguna aplikasi SiGap. Evaluasi dilakukan sebanyak 2 tahap. Tahap pertama bertujuan untuk mengetahui permasalahan aplikasi. Dan tahap kedua bertujuan untuk menemukan permasalahan pada aplikasi setelah dilakukan perbaikan desain antarmuka yang dibangun berdasarkan evaluasi tahap 1 dan Persona. Evaluasi tahap 1 menghasilkan total temuan masalah sebanyak 21 permasalahan, dengan rata-rata severity rating yang dapat diklasifikasikan menjadi 3 dari 4 kategori yaitu minor, mayor, dan catastrophic. Sedangkan pada evaluasi tahap 2, permasalahan yang ditemukan sebanyak 3 permasalahan. Harapannya dari rekomendasi perbaikan yang telah dibuat dapat membantu serta menjadi bahan pertimbangan untuk pihak pengembang aplikasi SiGap BPBD Kabupaten Sidoarjo.