Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Bidang Aplikasi Dan Informatika Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Madiun Dengan M,Enggunakan Kerangka Keja Cobit4.1 Pada Domain Deliver And Support (DS) Dan Monitor And Evaluate (ME)
Daftar Isi:
- T Intansi pemerintahan yang mempunyai tugas dan wewenang daerah mengenai bidang komunikasi dan informatika yaitu Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Madiun. Diskominfo Kabupaten Madiun terdapat bidang untuk melaksanakan tugasnya yang terbagi dari 5 bidang salah satu bidang nya yaitu aplikasi dan informatika mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Kepala Dinas untuk menyusun kebijakan teknis, perencanaan program, monitoring, evaluasi dan pelaporan. Diskominfo Kabupaten Madiun membutuhkan sebuah tata kelola TI yang balk agar memiliki pengelolaan layanan TI yang sesuai dengan tujuan dan menjalankan tugas organisasi dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1 pada domain delivery and support (DS) berfokus pada layanan dan monitor and Evaluate (ME) berfokus pada tata kelola TI. Tujuan penelitian ini mengukur nilai maturity level dan nilai kesenjangan (GAP analysis) antara kondisi saat ini (as-is) dan nilai harapan (to-be) pada bidang aplikasi dan informatika. Penetapan responden menggunakan pemetaan RACI chart dan dilakukannya pengumpulan data dengan observasi, wawancara dan penilaian kusioner penilaian. Berdasarkan data yang didapat hasil yang diperoleh domain DS nilai maturity 1,97 berada pada level repeatable level dan domain ME maturity 1,97 berada pada level repeatable level 2,07. Dan untuk gap pada target yang ingin dicapai sub-domain DS8 dan DS13 sejumlah 2,00 dan sub-domain DS yang lain sejumalh 1,00 dan untuk domain ME yang ingin dicapai berada pada level 1,00. Usulan rekomendasi berupa SOP Standart Oprational Prosedur dan bestpractice yang bersifat formal sesuai dengan aktifitas yang dilakukan agar tercapainya layanan dan tata kelola TI yang ada pada bidang aplikasi dan informatika tercapai