Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan Yang Dimediasi Oleh Motivasi Di RSUD Kota Malang
| Main Author: | Gondowahjudi, Lana Emilia |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/179912/ |
Daftar Isi:
- Hubungan jalinan komunikasi yang harmonis antara tenaga kesehatan akan berpengaruh pada jalinan kerjasama yang baik dalam bekerja, sehingga dapat menghasilkan kinerja yang baik. Hasil studi pendahuluan mengenai komunikasi efektif klinis pada RSUD Kota Malang, diketahui tidak berhasilnya pelatihan komunikasi efektif di RSUD Malang dikarenakan kurangnya motivasi yang dimiliki tenaga kesehatan, sehingga memberikan pengaruh menurunnya kinerja tenaga kesehatan.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari komunikasi organisasi terhadap kinerja tenaga kesehatan dengan mediasi motivasi di RSUD Kota Malang. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif eksplanasi. Populasi penelitian terdiri dari 172 orang tenaga kesehatan di RSUD Kota Malang. Sampel penelitian menggunakan teknik total sampling dengan metode cross sectional. Sebanyak 165 sampel dikumpulkan dan dianalisis menggunakan Smart PLS(Partial Least Square). Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap motivasi (original sample=0,434, nilai TStatistics= 6,021); komunikasi organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja tenaga kesehatan (original sample=0,617, nilai T-Statistics=11,787); motivasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja tenaga kesehatan (original sample=0,226, nilai T-Statistics=3,533); dan motivasi memediasi antara pengaruh komunikasi organisasi terhadap kinerja tenaga kesehatan (Zsobel test=3,050, nilai P-Value=0,002).