Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Etika Wajib Pajak Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kemauan Dan Kepatuhan Wajib Pajak Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) (Studi Pada Wajib Pajak Yang Terdaftar Di Kantor Bersama Samsat Pasuruan)
| Main Author: | Dustin, Sean Amir Aristo |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/178756/1/Sean%20Amir%20Aristo%20Dustin.pdf http://repository.ub.ac.id/178756/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini dilakukan atas dasar adanya tunggakan dari penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di Kota Pasuruan. Adanya tunggakan dari penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tersebut sebelumnya didasari karena adanya perilaku ketidakpatuhan yang dimiliki oleh wajib pajak kendaraan bermotor. Perilaku ketidakpatuhan tersebut dikarenakan adanya faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal tersebut antara lain kesadaran wajib pajak, pemahaman wajib pajak, pengetahuan perpajakan dan etika wajib pajak, serta faktor eksternal dalam penelitian ini yaitu kualitas pelayanan. Untuk melihat fenomena tersebut penulis menggunakan Theory of Planned Behavior untuk mengkonfirmasi faktor internal maupun faktor eksternal tersebut. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian survey dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini merupakan wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar di SAMSAT Pasuruan dengan jumlah sampel 100 wajib pajak kendaraan bermotor dengan pemilihan sampel menggunakan Rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar di SAMSAT Pasuruan. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak, pemahaman wajib pajak, pengetahuan perpajakan, etika wajib pajak dan kualitas pelayanan terhadap kemauan dan kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kesadaran wajib pajak dan pemahaman wajib pajak berpengaruh signifikan terhadap kemauan membayar pajak, sedangkan variabel pengetahuan perpajakan, etika wajib pajak dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kemauan membayar pajak. Variabel pemahaman wajib pajak, pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan dan kemauan membayar pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan kesadaran wajib pajak dan etika wajib pajak tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.