Pengembangan Aplikasi Geotagging Pelaporan Keluhan Masyarakat Pada Dinas Perhubungan Kota Mojokerto Menggunakan Restful Web Services Berbasis Mobile
| Main Author: | Kusworo, Nizar Rahman |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/173933/1/Nizar%20Rahman%20Kusworo.pdf http://repository.ub.ac.id/173933/ |
Daftar Isi:
- Dinas Perhubungan Kota Mojokerto merupakan salah satu Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Pemerintah Kota Mojokerto yang salah satu tugasnya melayani izin penggunaan jalan, melakukan survei kepuasan masyarakat dan menerima pegaduan keluhan masyarakat terhadap berbagai macam masalah yang terjadi di bidang transportasi dan lalu lintas. Permasalahan terkait tugas seperti masih ada masyarakat yang enggan melakukan izin penggunaan jalan, sulitnya proses penyebaran kuisioner survei kepuasan masyarakat dan pengaduan keluhan dari masyarakat ini membuat Dinas Perhubungan kewalahan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut pada penelitian ini dikembangkan sebuah aplikasi untuk masyarakat dapat mengurus izin penggunaan jalan, mengisi survei kepuasan masyarakat secara online dan dapat melaporkan keluhannya melalui smartphone dengan metode pengembangan waterfall. Aplikasi dibangun dengan teknologi hybrid menggunakan NodeJS sebagai back-end, VueJS sebagai front-end framework yang dipadukan dengan Framework7 yang menyediakan komponen untuk mendapatkan nuansa aplikasi native dan Apache Cordova yang berfungsi untuk mengemas aplikasi sebagai paket menggunakan Software Development Kit (SDK). Aplikasi ini bertujuan untuk memberikan pelayanan yang maksimal baik dalam izin penggunaan jalan, survei kepuasan masyarakat dan melaporkan keluhan. Hasil penelitian tersebut kemudian dilakukan pengujian menggunakan pengujian unit, pengujian integrasi, pengujian validasi dan pengujian compatibility. Hasil dari pengujian sistem yang dibangun menghasilkan 100% valid untuk semua pengujian, yang berarti sistem yang dibuat telah sesuai dengan hasil rekayasa kebutuhan dan perancangan.